KVKK Müşteri Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden cialisdukkani Türkiye ("Şirket") tarafından, internet sitemizi ("Site") ziyaret eden ve/veya ürün siparişi veren müşterilerimizin ("Veri Sahibi") kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin usul ve esaslar hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK Madde 10 uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu olan cialisdukkani Türkiye tarafından, Kanun'a ve dürüstlük kurallarına uygun olarak aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Site üzerinden gerçekleştirdiğiniz ürün (Cialis 5mg, 20mg, 100mg) siparişi, üyelik veya iletişim faaliyetleri kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: Cep telefonu numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
• Finansal Bilgiler: Kapıda ödeme tercihleri ve fatura/cari hesap bilgileri.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: Ziyaret saati, IP adresi ve cihaz/tarayıcı bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, Kanun'un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen işleme şartları ve amaçları dahilinde şu maksatlarla işlenir:

• Ürün siparişlerinizin alınması, teyidi ve adresinize fiziki olarak teslim edilmesi (Sözleşmenin İfası),
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve olası iptal, iade, şikayet süreçlerinin yürütülmesi,
• Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Vergi Usul Kanunu ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve siber saldırıların tespiti.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Sağlık ürünleri satışının hassasiyeti gereği, kişisel verileriniz asla reklam veya pazarlama amacıyla 3. taraflara aktarılmaz. Yalnızca aşağıdaki meşru amaçlarla sınırlı olarak paylaşılır:

• Ürünlerin adresinize teslim edilebilmesi amacıyla, iletişim ve adres bilgileriniz Sözleşmeli Kargo Şirketleri ile,
• Yasal bildirim ve mali süreçlerin yürütülmesi amacıyla Mali Müşavirler ve Bankalar ile,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından usulüne uygun bir talep gelmesi halinde İlgili Resmi Makamlar ile.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, sitemizdeki sipariş formları, iletişim formları ve web analitik araçları (otomatik yöntemler) vasıtasıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. İşlemelerimiz KVKK Madde 5/2-c (Sözleşmenin kurulması ve ifası), Madde 5/2-ç (Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi) ve Madde 5/2-f (Veri sorumlusunun meşru menfaati) hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

6. İlgili Kişinin (Veri Sahibinin) Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, bizimle iletişime geçerek kişisel verilerinizin;

1. İşlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme,
2. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
3. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
4. Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini (Unutulma Hakkı) isteme hakkına sahipsiniz.

Taleplerinizi sitemizin iletişim kanalları (iletişim formu veya destek hatlarımız) üzerinden bize her zaman iletebilirsiniz.